Démarche Qualité

L’évaluation de la qualité des établissements ou services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS) – Udaf du Finistère

Une réforme de l’évaluation est entrée en application en 2022. Le dispositif d’évaluation a été repensé par la Haute Autorité de Santé (HAS). Désormais, il est centré sur la personne accompagnée et s’appuie sur un référentiel national, commun à tous les ESSMS.


Du 5 au 9 février 2024, les professionnels de l’UDAF du Finistère ont réçu l’équipe d’évaluateurs pour l’évaluation de 2 services :


L’auto-évaluation

Depuis mai 2022, les équipes, les personnes accompagnées se sont préparées et impliquées dans cette nouvelle démarche d’évaluation.

Pour en savoir plus sur l’acculturation des équipes au nouveau référentiel :

L’évaluation : un levier de mobilisation des professionnels, dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité.

L’évaluation des services a eu lieu en FEVRIER 2024 par un cabinet d’évaluation externe habilité.

L’UDAF du Finistère a validé l’ensemble des critères impératifs pour ses 2 établissements et obtenu une moyenne générale pour ses 2 établissements de 3.87/4.

L’UDAF du Finistère va poursuivre son engagement dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des services proposés afin de toujours mieux répondre aux attentes et aux besoins des personnes.